Foire aux question sur la facturation en ligne de ProFacto

Oui ! Il est tout à fait possible de facturer de la TVA avec ProFacto. Nous vous proposons différents taux de TVA pré-enregistré, 5.5%, 10%, 20%.

Oui, lors de votre 1re utilisation de ProFacto vous devez faire la configuration initiale du logiciel c'est à ce moment-là que vous avez la possibilité d'importer votre logo d'entreprise afin qu'il soit présent sur vos documents.

Oui. Vos données sont sécurisées et sauvegardées quotidiennement sur nos serveurs. Le logiciel ProFacto utilise les plus hauts standards en termes de sécurité et l'accès à votre compte est protégé par un identifiant et mot de passe. L'échange de données est assuré par le protocole TLS (SSL) assurant une connexion sécurisée par cryptage.

Oui. Vos données sont confidentielles vous en avez l'accès via votre mot de passe et votre identifiant. L'équipe de ProFacto ne peut y avoir accès sans votre autorisation et ne dispose d'aucune journalisation sur les données de votre entreprise.

Oui. Tous les documents générés avec ProFacto sont au format .pdf il vous suffi simplement par la suite de les imprimer via votre navigateur ou votre lecteur de document pdf.

Non. Lorsque vous décidez de mettre fin aux services de ProFacto vos données sont définitivement supprimées après 15 jours.

Oui. Si une adresse e-mail est renseignée dans la fiche de votre client il est possible de lui envoyer par mail les documents créés avec ProFacto d'un simple clic. Il est possible également d'envoyer en même temps une copie du mail à votre adresse afin de garantir l'envoi du mail à votre client. (En cas de litige)

Oui, dans les paramètres général de ProFacto, il possible de modifier votre mot de passe. (Paramètres > Sécurité) Nous vous recommandons tout de même de choisir un mot de passe unique et complexe et de surtout jamais le communiquer à personne, même à notre équipe.